Fizetés és szállítás
Szállítási lehetőségek:
A csomagok kiszállítását a GLS, Foxpost és a MPL végzi.
A házhozszállításnál mi választjuk ki a csomag tartalma alapján legmegfelelőbb kiszállító céget. Sok törékeny árut szállítunk hozzátok, és szeretnénk, ha a csomagod épségben megérkezne hozzád úgy, ahogy mi becsomagoltuk neked.
Csomagpontok esetén kiválaszthatod a számodra helyileg legmegfelelőbb csomagpontot. Ha a csomagod sok törékeny árut tartalmaz javasoljuk, hogy az MPL-t válaszd!
Ingyenes szállítás:
Csomagautomatákba 25.000 Ft* felett a szállítás ingyenes!
Házhozszállítás 40.000 Ft* felett ingyenes!
* Kedvezmények levonása utáni kosárértékre érvényes!
Házhozszállítás
Kézbesítés várható ideje: 1-3 munkanap
A házhozszállítást a GLS vagy az MPL végzi. A rendelésed épsége érdekében a legmegfelelőbb szolgáltatót választjuk ki attól függően, hogy mennyi törékeny termék van a csomagodban. A csomagodat munkanapokon 8-17 óra között veheted át a futároktól. A csomag érkezése napján e-mailben értesítést fogsz kapni a csomag érkezéséről.
Szállítási díj:
- Házhozszállítás díja: 2090 Ft
- Az utánvétes fizetési mód díja +790 Ft.
- 40.000 Ft felett ingyenes!
Csomagautomaták
Kézbesítés GLS, MPL vagy Foxpost csomagautomatába
Kézbesítés várható ideje: futárszolgálattól függően 2-7 munkanap
1-3 munkanap
1-3 munkanap
3-5 munkanap
Ha nem vagy otthon és emiatt nem tudod átvenni a csomagod napközben, akkor válaszd a csomagpontra vagy automatába történő kézbesítést. A csomagod megérkezéséről e-mailben értesítést fogsz kapni. A csomagod átvételéhez szükséged lesz az e-mailben kapott kódra!
Az MPL automatákban 3 munkanapig tárolják csomagod, míg a Foxpostnál és a GLS-nél 5 napig kerül megőrzésre a csomagpontokon és az automatákban is.
Az át nem vett csomagok visszaszállítási költségét (1500Ft) a megrendelőre terheljük. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének, illetve a vissza- és az ismételt kiszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban újból elindítani!
Szállítási díj:
- Csomagpontok, automaták: 1350 Ft
- 25.000 Ft felett ingyenes a szállítás
- Az utánvétes fizetési mód díja + 790 Ft.
Megjegyzés: A GLS és az MPL általában 2 napon belül szállítja a csomagokat az automatákba, a Foxpost 3-5 napon belül!
A GLS automaták a frekventált időszakokban gyakran telítettek, ami a szállítási idő meghosszabbodását okozhatja!
Fizetési módok:
1. Stripe rendszerén keresztül bankkártyával (díjmentes)
Az elfogadott bankkártyák Mastercard, Visa, Visa Electron. Fizethet továbbá Apple Pay-el és Google Pay-el is. Biztonságos bakkártyás fizetés, közvetlenül a weboldalon keresztül. A vásárló számára a Stripe rendszerben való fizetés ingyenes, tranzakciós díjat nem számítunk fel.
2. Utánvétes vásárlás futárnál készpénzzel vagy bankkártyával (+790 Ft)
Az árú értékének kiegyenlítése a futárnál átvételkor készpénzben történik. Az utánvét plusz költsége a szállítási költségen felül 790 Ft.
3. Készpénzes fizetés személyesen az irodánkban
A csomagodat átveheted Mosonmagyaróváron személyesen is, ahol készpénzben is kiegyenlítheted a megrendelésed árát.
Címünk:
9200 Mosonmagyaróvár, Alkotmány utca 3/A
Nyitva tartás:
Hétfő – Péntek
09.00 – 14.00
Parkolás a helyszínen ingyenes! Minden esetben egyeztess velünk telefonon (+36305604988), hogy mikor vennéd át a csomagodat!
Át nem vett csomagok:
Felhívjuk figyelmed, hogy a megrendelés elküldése elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül és fizetési kötelezettséggel jár. Amennyiben a csomag átvétele a megrendelő hibájából meghiúsul (nem veszed át, vagy megtagadod az átvételt), a szerződésszegés miatt keletkezett költségeket köteles vagy megtéríteni a webáruház számára.
Az át nem vett csomagok után felszámított költségek:
- Kezelési költség: 1.000 Ft (bruttó)
- Oda-vissza szállítási díj: 2.700 Ft (bruttó)
- Összesen: 3.700 Ft (bruttó)
A költségek rendezésének menete:
- Utánvételes megrendelés esetén: A fenti, bruttó 3.700 Ft-os összeget kiszámlázzuk a megrendelő nevére, amely átutalással teljesíthető.
- Előre kifizetett megrendelés esetén: A megrendelés végösszegéből levonásra kerül a bruttó 3.700 Ft-os kezelési és szállítási költség. A fennmaradó összeget visszatérítjük a vásárló számára. A levont költségekről a megrendelő nevére szóló számlát állítunk ki.
Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének, illetve a vissza- és az ismételt kiszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban újból elindítani!
Az át nem vett csomagok automatikusan visszakerülnek a raktárunkba, és rögzítésre kerülnek az Utánvét Ellenőr rendszerében. Ez azt jelenti, hogy a jövőben nem tud utánvéttel rendelni a Hisztaminmentes webáruházból.
További rendelést csak előre fizetéssel (bankkártya vagy átutalás), illetve személyes átvétel esetén készpénzzel tud leadni.
Az Utánvét Ellenőr egy országosan működő rendszer, amely a webáruházakat védi a visszaélésektől. Ha más webáruházban is volt már át nem vett rendelése, és azt ott rögzítették, akkor nálunk sem tud utánvéttel vásárolni.
Az át nem vett csomagok jelentős pluszköltséget okoznak minden webáruháznak, ezért kénytelenek vagyunk ezt a rendszert alkalmazni.
Köszönjük a megértését és együttműködését! 🙏
Szállítás külföldre:
1.) Jelenleg az alábbi országokba szállítunk
Ausztria, Németország, Románia, Szlovákia. A külföldre küldött csomagok maximális súlya nem haladhatja meg a 10 kg-ot.
2.) Díjszabás
Ausztria:
0-5 kg: 2990 Ft
5,01-10 kg: 3590 Ft
Németország:
0-5 kg: 2990 Ft
5,01-10 kg: 3590 Ft
Románia:
0-5 kg: 2990 Ft
5,01-10 kg: 3590 Ft
Szlovákia:
0-5 kg: 2990 Ft
5,01-10 kg: 3590 Ft
3.) Fizetési módok
Külföldre rendelt csomagokat utánvéttel nem tudunk kézbesíteni. A csomag feladása a pénzügyi teljesítést követően történik.
4.) Szállítás ideje
A szállítási idő általában 3-6 munkanap. Időgaranciát a külföldi csomagokra nem tudunk vállalni.
