Fizetés és szállítás
Szállítási lehetőségek
A csomagok kiszállítását a GLS, Foxpost és a MPL végzi.
A házhozszállításnál mi választjuk ki a csomag tartalma alapján legmegfelelőbb kiszállító céget. Sok törékeny árut szállítunk hozzátok, és szeretnénk, ha a csomagod épségben megérkezne hozzád úgy, ahogy mi becsomagoltuk neked.
Munkanapokon délig beérkező rendeléseket igyekszünk aznap feladni, és, ha GLS-sel kéred 95% valószínűséggel másnap átvehető.
Ingyenes szállítás
Csomagautomatákba 25.000 Ft* felett a szállítás ingyenes!
Házhozszállítás 45.000 Ft* felett ingyenes!
* Kedvezmények levonása utáni kosárértékre érvényes!
Házhozszállítás
Kézbesítés várható ideje: 1-3 munkanap
A házhozszállítást a GLS vagy az MPL végzi. A rendelésed épsége érdekében a legmegfelelőbb szolgáltatót választjuk ki attól függően, hogy mennyi törékeny termék van a csomagodban. A csomagodat munkanapokon 8-17 óra között veheted át a futároktól. A csomag érkezése napján e-mailben értesítést fogsz kapni a csomag érkezéséről.
*Törékeny csomagnak számít, ha a rendelésed 0,75L-es üveget tartalmaz. Ilyenek a hisztaminszegény borok, verjus, olaj. Kisméretű üvegek esetén nem alkalmazzuk a törékeny felárat!
Szállítási díj:
- GLS (1-2 munkanap): 2390 Ft
- MPL (7-10 munkanap): 9990 Ft
- 45.000 Ft felett ingyenes!
- Törékeny csomag* esetén +790 Ft csomagolási díjat számítunk fel!
- Az utánvétes fizetési mód díja +790 Ft
Csomagautomaták, csomagpontok
Kézbesítés GLS, Foxpost, MPL csomagautomatába
Kézbesítés várható ideje: futárszolgálattól függően 1-5 munkanap
1-2 munkanap
1490 Ft
3-5 munkanap
1490 Ft
7-10 munkanap
4990 Ft
Ha nem vagy otthon és emiatt nem tudod átvenni a csomagod napközben, akkor válaszd a csomagpontra vagy automatába történő kézbesítést. A csomagod megérkezéséről e-mailben értesítést fogsz kapni. A csomagod átvételéhez szükséged lesz az e-mailben kapott kódra!
Az MPL automatákban 2 munkanapig tárolják csomagod, míg a GLS-nél 7 naptári napig kerül megőrzésre a csomagpontokon és az automatákban is.
*Törékeny csomagnak számít, ha a rendelésed 0,75L-es üveget tartalmaz. Ilyenek a hisztaminszegény borok, verjus, olaj. Kisméretű üvegek esetén nem alkalmazzuk a törékeny felárat!
Szállítási díj:
- 25.000 Ft felett ingyenes a szállítás
- Törékeny csomag* esetén +790 Ft csomagolási díjat számítunk fel!
- Az utánvétes fizetési mód díja + 790 Ft.
Megjegyzés: A GLS általában másnapra szállítja a csomagokat az automatákba, de a GLS automaták a frekventált időszakokban gyakran telítettek, ami a szállítási idő meghosszabbodását okozhatja!
Foxpost esetén a kiszállítás általában 3-5 munkanap.
MPL 7-10 munkanap, és ha az automata rossz a csomagodat a postán helyezik el!
Fizetési módok
1. Global Payments vagy Stripe rendszerén keresztül bankkártyával (díjmentes)
Az elfogadott bankkártyák Mastercard, Visa, Visa Electron. Fizethet továbbá Apple Pay-el és Google Pay-el is. Biztonságos bakkártyás fizetés, közvetlenül a weboldalon keresztül. A vásárló számára a Global Payments és a Stripe rendszerben való fizetés is ingyenes, tranzakciós díjat nem számítunk fel.
2. Utánvétes vásárlás futárnál készpénzzel vagy bankkártyával (+790 Ft)
Az árú értékének kiegyenlítése a futárnál átvételkor készpénzben történik. Az utánvét plusz költsége a szállítási költségen felül 790 Ft.
3. Készpénzes fizetés személyes átvétel esetén
A csomagodat átveheted Mosonmagyaróváron személyesen is, ahol készpénzben is kiegyenlítheted a megrendelésed árát.
Személyes átvételi pont:
9200 Mosonmagyaróvár, dr.Timaffy László utca 2/b
Nyitvatartás:
Hétfő: zárva
Kedd-Péntek: 9-17
Szombat: 9-12
Vasárnap: zárva
Át nem vett csomagok
Az át nem vett csomagok visszaszállítási költségét és a kezelési költséget a megrendelőre terheljük. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének, illetve a vissza- és az ismételt kiszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban újból elindítani!
Az át nem vett csomagok után felszámított költségek:
- Kezelési költség: 1.000 Ft (bruttó)
- Oda-vissza szállítási díj: 2.700 Ft (bruttó)
- Összesen: 3.700 Ft (bruttó)
A költségek rendezésének menete:
- Utánvételes megrendelés esetén: A fenti, bruttó 3.700 Ft-os összeget kiszámlázzuk a megrendelő nevére, amely átutalással teljesíthető.
- Előre kifizetett megrendelés esetén: A megrendelés végösszegéből levonásra kerül a bruttó 3.700 Ft-os kezelési és szállítási költség. A fennmaradó összeget visszatérítjük a vásárló számára. A levont költségekről a megrendelő nevére szóló számlát állítunk ki.
Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének, illetve a vissza- és az ismételt kiszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban újból elindítani!
Az át nem vett csomagok automatikusan visszakerülnek a raktárunkba, és rögzítésre kerülnek az Utánvét Ellenőr rendszerében. Ez azt jelenti, hogy a jövőben nem tud utánvéttel rendelni a Hisztaminmentes webáruházból.
További rendelést csak előre fizetéssel (bankkártya vagy átutalás), illetve személyes átvétel esetén készpénzzel tud leadni.
Az Utánvét Ellenőr egy országosan működő rendszer, amely a webáruházakat védi a visszaélésektől. Ha más webáruházban is volt már át nem vett rendelése, és azt ott rögzítették, akkor nálunk sem tud utánvéttel vásárolni.
Az át nem vett csomagok jelentős pluszköltséget okoznak minden webáruháznak, ezért kénytelenek vagyunk ezt a rendszert alkalmazni.
Köszönjük a megértését és együttműködését! 🙏
Szállítás külföldre
1.) Jelenleg az alábbi országokba szállítunk
Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia. A külföldre küldött csomagok maximális súlya nem haladhatja meg a 10 kg-ot.
2.) Díjszabás
| Ország | Szállítás módja | Szállítási díj | Szállítás várható ideje* |
|---|---|---|---|
| Ausztria | Házhozszállítás (Posta/Dhl) | 0-5 kg: 2990 Ft 5,01-10 kg: 3590 Ft | 2-5 munkanap |
| Németország | Házhozszállítás (Posta/Dhl) | 0-5 kg: 2990 Ft 5,01-10 kg: 3590 Ft | 2-5 munkanap |
| Szlovákia | Házhozszállítás (Packeta) | 0-5 kg: 2990 Ft 5,01-10 kg: 3590 Ft | 2-5 munkanap |
| Packeta csomagpontok (Packeta) | 10 kg-ig: 1790 ft | 2-5 munkanap | |
| Románia | Házhozszállítás (Packeta) | 0-5 kg: 2990 Ft 5,01-10 kg: 3590 Ft | 5-10 munkanap |
| Packeta csomagpontok (Packeta) | 10 kg-ig: 1790 Ft | 5-10 munkanap | |
| Törékeny csomag** | + 790 Ft csomagolási díj |
*A szállítási idő általában 3-5 munkanap. Időgaranciát a külföldi csomagokra nem tudunk vállalni.
***Törékeny csomagnak számít, ha a rendelésed 0,75L-es üveget tartalmaz. Ilyenek a hisztaminszegény borok, verjus, olaj. Kisméretű üvegek esetén nem alkalmazzuk a törékeny felárat!
3.) Fizetési módok
Külföldre rendelt csomagokat utánvéttel nem tudunk kézbesíteni. A csomag feladása a pénzügyi teljesítést követően történik.
